Reklamační řád
Úvod
Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění reklamace služeb poskytovaných společností SEVEN Works s.r.o.
Uplatnění reklamace
- reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu
- ideálně písemně nebo osobně
Posouzení reklamace
Reklamace bude posouzena individuálně s ohledem na charakter služby a stav vozidla.
Výsledek reklamace
- odstranění vady
- přiměřená sleva
- zamítnutí reklamace (v odůvodněných případech)